【ダイナースプレミアムはエグゼクティブ海外用途に不向き】アメックスプラチナカードの方がタイムイズマネーを理解している
どうも、旅Ｍです。
4月初旬にオーストリア・ウィーンの
楽友協会の大ホールにて行われるコンサートチケットの手配を
アメックスプラチナ、
ダイナースプレミアムの両コンシェルジュに頼みました。
その結果があまりに違い過ぎたので、
流れをシェアしておきます。
（妻による報告です）
結論を先に申し上げておきますと、
アメックスへの予約依頼完了した時、
ダイナースはまだ空席すら調べられていなかったという
結果になりました・・・
１７：００
大人2名、子ども1名のチケット手配を両コンシェルジュにお願い
１８：００
アメックスプラチナデスクからは、
空席と席のグレード別のご提案を途中経過として報告をいただく。
なお、
この時点では子供も購入可能かどうか問い合わせ中と、
経過報告を頂けて妻は嬉しかったとのこと
２１：００
アメックスプラチナデスクから子供がＯＫとのこと。
ただし、
一番いい席が直前過ぎて空席がなく、
価格帯としては次にいい席からは空席があるとの事で、
こちらもおすすめの席を
ウィーンでの音楽経験の長い先生に伺うため、
ここで一旦保留。
翌日ＰＭ１２：００
アメックスサイドで空席状況を細かくチェック頂き、
べスポジの席、
また、
そこの空席が3人に対して4席空いているため、
ホール側にＮＧを出された時の第2希望まで取り決めをし、
予約依頼完了。
１３：００
ダイナースからは一向に電話すらかかってこないため、
こちらから電話をしてみた。
そうすると、
今日の17時15分以降でないと確認が取れないという事で、
「昨日はダメだったのか？」と聞いたところ、
昨日はつながらなかったとの回答で、
空席状況もＷＥＢで見れるのに調べてなかったようで、
コンサートホールの受付の時間外にも
奮闘してくれたアメックス、
ほったらかしだったダイナース
という雲泥の差が開きました。
海外に頻繁に行く忙しいエグゼクティブだと、
時間がないから急ぎで取りたいという、
タイムイズマネーという観点で、
今回の1件に関しては、
ダイナースはけしからん！と感じました。
当方は今のところ暇人・自由人なので、
待つことができるので、
マイル云々とも思いますが、
海外で使用したい
忙しいエグゼクティブは、
マイル云々より、
時間優先でしょ。
なお、
今回はラグジュアリーカードを
私しか持っていませんので、
こちらは比較対象外ですが、
こんなにのらりくらりとはやらない印象。
決してパンフレットやカタログには載らない、
カード選びのご参考まで。
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