【アメックス・プラチナでの失敗と思い込みと抜け道】旅の損害補償キャンセル・プロテクションはただの病気では使えなかった
どうも、旅Ｍです。
先日、
羽田空港に到着してすぐに具合が悪くなって、
チェックインすらできずに海外渡航を辞めた記事を書きました。
その際、
航空券はマイルで取っていたので、
とりあえず日程変更して
１年先に無料でひとまず延ばしておいたのですが、
ホテル代だけは
当日の分だけキャンセルフィーが全額発生しました。
そこで、
アメプラのキャンセルプロテクション
突然の病気やケガによる入院などで、予約されていた旅行をキャンセルしたり、チケットを購入済みのコンサートに行かれなくなった場合、キャンセル費用などの損害を補償するサービスです。
のことを思い出して、
デスクに問い合わせを入れてみました。
結果から言うと使えませんでした。
注意事項を見逃していました。
こういうものは注意事項を見ないとダメですね・・・
注意事項（必ずお読みください）
［お支払い補償金の限度額］
以下のいずれかの事由に基づくキャンセルの場合、年間最高50万円を補償いたします。
・カード会員様など（カード会員様または同行予定者様をいいます）、カード会員様などの配偶者またはカード会員様などの1親等以内の親族の、死亡、傷害または疾病による入院に基づくキャンセルの場合
・カード会員様などの社命出張に基づくキャンセルの場合
※社命出張によるキャンセルは、1会員あたり年間1回のお支払いが限度となります。
※勤務先の役員または個人事業主など、自ら社命出張を出す権限がある場合には補償の対象になりません
・海外渡航予定先の地震や津波等の天災など
・裁判所の呼び出しにより、裁判所に出廷する場合
・火災や台風などによってご自宅の家財が甚大な損害を被った場合
※ただし、カード会員様など、カード会員様などの配偶者またはカード会員様などの子供の傷害による通院に基づくキャンセルの場合：15万円（年間最高）
［自己負担額］
「1,000 円」または「キャンセル費用の10％に相当する額」のいずれか高い額
※条件・補償内容など詳細につきましては、「キャンセル・プロテクション補償規定」をご覧ください。
上記のとおり、
ただの病気は適応範囲外でした。
入院じゃなきゃダメなんですね。
あと、ケガとか・・・・
本当に気分がすぐれず結果的に熱もあり、
羽田空港内の内科に行ったので、
医師の診断書があってもダメか食い下がりましたが、
ダメでした。
「じゃあ、これほとんど意味ないではないですか。
パンフレットは過剰にイメージＰＲされすぎでしたね。
注意事項を読まなかった私が悪いのですが・・・」
と一言くぎを刺したら、
「あのー、病院ではベットを使ってお休みになられて、
夕方にお帰りになるとか、
そういうこともこれからおありになりますか？」
と意味深なことを聞かれたので、
あ！と思って、
「ようするに、日帰り入院みたいな形でもいいってことですか？」
と伺うと、
「１００％とは言えませんが、その場合なら適応されるケースが多いです」
との回答。
もうこの電話自体、
羽田からタクシーで帰る中でしたし、
たった１泊のホテル代（といっても３万円の損害・・・泣）
のためにそんな事もせずに自宅に帰宅して大人しく寝ました。
ただ、
これ最初っから知っていれば、
かかりつけの親しいドクターの内科に行って、
気分が悪いのも眠いのも熱があったのも事実なので、
ご迷惑でなければ夕方まで寝てればよかったと・・・
そしたら、３万円をカバーできたなあ・・・なんて。
あとは、
出張命令で個人の旅が邪魔された時にも適応されるそうで、
わたしの海外旅は昨年１００％個人旅だったのと、
いくつかの会社の社外役員の為、
そんなことはどうにでもなるなあと思ったのですが、
出張命令を出す権限は実際にはあっても、
体裁は社外役員だから組織機能としてはない訳だけだし、
やってみるかとも思ったのですが、
そこはひとかどの良心もあって手続きはしませんでした。
よって、高い年会費を払っても、
ほとんどの旅のキャンセル（自分の体調不良）は
普通に申請しても、プロテクションされませんね。
インフルエンザでも「ＮＯ」のようですから・・・
とにかく「入院」だと・・・
アメプラホルダーのどなたかのお役に立てましたら幸いです。
※最近、こんなこともありました・・・
【アメックスに関するＱ＆Ａ特集】
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